Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthalten auch rechtliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften des Fernabsatzes und des elektronischen Geschäftsverkehrs.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Lieferungen von Olga Skvorcova an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Olga Skvorcova.
Der Kundendienst für Fragen, Beanstandungen und Reklamationen ist werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar unter:
+49 176 55437875
E-Mail: info@ruszoloto.de
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben.
3.2. Über die entsprechende Schaltfläche im Navigationsmenü können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach dem Aufrufen der Bestellseite und der Eingabe Ihrer persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen alle Bestelldaten nochmals auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren gilt erst nach dem Versand der Ware als angenommen. Die unmittelbar nach der Bestellung automatisch versandte Bestellbestätigung stellt noch keinen Kaufvertrag dar.
3.3. Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebots sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen ein verbindliches Angebot in Textform, zum Beispiel per E-Mail, das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.
3.4. Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen per E-Mail, teilweise automatisiert. Sie müssen daher sicherstellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, der Empfang von E-Mails technisch möglich ist und nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
4. Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:
Olga Skvorcova
Paul-Junius-Straße 70
10369 Berlin, Germany
Tel.: +49 176 55437875
E-Mail: info@ruszoloto.de
Web: www.ruszoloto.de
Die Mitteilung muss mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post, Fax oder E-Mail, über Ihren Entschluss erfolgen, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Dies gilt nicht, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Unfreie Sendungen sowie Sendungen in ungeeigneter Verpackung werden nicht angenommen und an den Absender zurückgesandt. Bitte verwenden Sie eine Kartonverpackung. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Beschädigte Ware, Sonderanfertigungen sowie Waren mit individueller Gravur sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines von uns zu vertretenden Fehlers, zum Beispiel wegen eines Mangels der Ware oder der Lieferung einer falschen Ware, erstatten wir Ihnen 5,90 EUR.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
An:
Olga Skvorcova
Paul-Junius-Straße 70
10369 Berlin, Germany
Tel.: +49 176 55437875
E-Mail: info@ruszoloto.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers — nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum:
_________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
5. Preise und Versandkosten
5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Bei der Bestellung von Ringen betragen die Standardgrößen für Damenringe 16–20 mm im Durchmesser und für Herrenringe 19–21 mm im Durchmesser. Für Sondergrößen wird ein Aufpreis von 15 EUR berechnet oder nach Vereinbarung, sofern das Goldgewicht aufgrund der Sondergröße höher ist.
5.2. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Preisen eine Versandkostenpauschale von 5,90 EUR. Bei einem Bestellwert über 1000 EUR wird eine Versandkostenpauschale von 15 EUR berechnet. Die Versandkosten werden auf den Produktseiten, im Warenkorb und auf der Bestellseite angegeben.
5.3. Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich ein Übermittlungsentgelt von 2,00 EUR erhoben, das der Zusteller bei Lieferung einzieht. Weitere Kosten fallen nicht an.
5.4. Preis- und Beschreibungsfehler bleiben vorbehalten.
6. Lieferung
6.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in Länder der Europäischen Gemeinschaft. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen per DHL. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
7. Zahlung
7.1. Die Zahlung erfolgt nach Ihrer Wahl per Vorkasse, Nachnahme, PayPal oder Lastschrift. Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware nach Zahlungseingang versendet.
7.2. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt sind.
7.3. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihre Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei allen Mängeln, die innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von einem Jahr ab Lieferung auftreten, mit Ausnahme von Mängeln, die vom Käufer verursacht wurden, können Sie die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung geltend machen: Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer neuen Ware. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie außerdem das Recht auf Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag und Schadensersatz.
10. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
11. Datenschutz
Das Unternehmen ist berechtigt, sämtliche Daten, die die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden betreffen, nach Maßgabe des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten oder verarbeiten zu lassen.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
12.1. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist für beide Parteien ausschließlich unser Geschäftssitz.
12.2. Für alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Für Kaufleute ist das Gericht am Sitz des Unternehmens zuständig, sofern für die Streitigkeit kein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Derselbe Gerichtsstand gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
13. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt im Internet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter folgendem Link bereit:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Zahlungsdienst Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, bieten wir die folgenden Zahlungsarten an. Die Zahlung erfolgt jeweils direkt an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware, des Tickets oder, bei sonstigen Dienstleistungen, ab Erbringung der Dienstleistung.
- Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrags, mindestens jedoch 6,95 EUR, oder zu den im Bestellvorgang angegebenen Bedingungen bezahlen.
- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
- Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der genaue Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Die Nutzung der Zahlungsarten „Rechnung“, „Ratenkauf“ und „Lastschrift“ setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. In diesem Zusammenhang übermitteln wir Ihre Daten im Rahmen der Anbahnung und Abwicklung des Kaufvertrags an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlungsarten anbieten können, die aufgrund der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie auf der Website von Klarna. Ihre personenbezogenen Daten werden von Klarna entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeitet.
15. PayPal
Beim Kauf über den Zahlungsdienst PayPal akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Diese können Sie einsehen unter:
www.paypal.de/agb
Hinweis: Dieser Text ist eine Übersetzung. Für die rechtssichere Verwendung wird empfohlen, den Text von einem Spezialisten für deutsches Recht prüfen zu lassen.
